Comprender a sus clientes y saber cómo su producto o servicio satisface sus necesidades es fundamental para el éxito continuado de su negocio. El curso Administración de la relación con los clientes (ARC) de HP LIFE es una guía paso a paso del proceso de desarrollo de una estrategia de ARC para su negocio que le ayudará a atraer a nuevos clientes, retener a los existentes y mejorar la fidelidad de todos ellos. Este curso está disponible en árabe, chino, inglés, francés, hindi, portugués y español. Inscríbase en el curso ARC actualizado y aprenda a crear una estrategia para gestionar correctamente a sus clientes y lograr así un crecimiento empresarial rentable.

Este nuevo curso actualizado cuenta con contenido renovado, mejores recursos para los usuarios y gráficos coloridos para disfrutar de una profunda experiencia de aprendizaje. A medida que avance en el curso, aprenderá las cuatro fases de ARC (descubrimiento, análisis, acción y optimización) y cómo utilizarlas para desarrollar una sólida estrategia de ARC para su negocio. Utilizará sus nuevas destrezas para ayudar a los empresarios Renaldo y Karen a mejorar su marketing dirigido al cliente y verá cómo unos sencillos cambios ayudarán a Neil a ofrecer una mejor experiencia del cliente. Los ejercicios prácticos le brindan los conocimientos que necesita para utilizar correctamente las hojas de cálculo de Microsoft Excel para recopilar, almacenar y llevar un seguimiento de los datos y las interacciones. Inscríbase en el curso ARC para:

• Entender a sus actuales clientes y sus necesidades
• Aplicar estrategias para captar nuevos clientes
• Identificar a sus mejores clientes
• Entender los hábitos de consumo de sus clientes
• Desarrollar una estrategia de ARC para su negocio

Los recursos descargables y gratuitos del curso (incluidas una hoja de cálculo de información de contacto de los clientes y una hoja de cálculo de interacción con los mismos) le permitirán empezar a desarrollar su estrategia de ARC de inmediato. ¡Haga que corra la voz! Informe a sus amigos y colegas sobre el curso de ARC de HP LIFE para que también puedan comenzar a desarrollar una estrategia de ARC exitosa para sus negocios. ¡Buena suerte! El equipo de HP LIFE

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