HP LIFE Lo ayudamos a desarrollar las habilidades que necesita para triunfar. ![]() 13 Noviembre 2019 Comprender a sus clientes y saber cómo su producto o servicio satisface sus necesidades es fundamental para el éxito continuado de su negocio. El curso Administración de la relación con los clientes (ARC) de HP LIFE es una guía paso a paso del proceso de desarrollo de una estrategia de ARC para su negocio que le ayudará a atraer a nuevos clientes, retener a los existentes y mejorar la fidelidad de todos ellos. Este curso está disponible en árabe, chino, inglés, francés, hindi, portugués y español. Inscríbase en el curso ARC actualizado y aprenda a crear una estrategia para gestionar correctamente a sus clientes y lograr así un crecimiento empresarial rentable. ![]() ![]() Este nuevo curso actualizado cuenta con contenido renovado, mejores recursos para los usuarios y gráficos coloridos para disfrutar de una profunda experiencia de aprendizaje. A medida que avance en el curso, aprenderá las cuatro fases de ARC (descubrimiento, análisis, acción y optimización) y cómo utilizarlas para desarrollar una sólida estrategia de ARC para su negocio. Utilizará sus nuevas destrezas para ayudar a los empresarios Renaldo y Karen a mejorar su marketing dirigido al cliente y verá cómo unos sencillos cambios ayudarán a Neil a ofrecer una mejor experiencia del cliente. Los ejercicios prácticos le brindan los conocimientos que necesita para utilizar correctamente las hojas de cálculo de Microsoft Excel para recopilar, almacenar y llevar un seguimiento de los datos y las interacciones. Inscríbase en el curso ARC para:
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